İçeriğe geç

Müşteri Hizmetleri

İade ve Değişim

Siparişiniz için iade talebi oluşturma, ürünü hazırlama ve geri ödeme adımları.

Son güncelleme: 14 Ağustos 2026

Ayıplı veya yanlış gönderilen ürünlere ilişkin kanuni haklarınız her zaman saklıdır.

1. İade süreci

  • Teslimden itibaren 14 gün içinde destek kanalımızdan veya üye panelinizden talep oluşturun.
  • Size iletilen ücretsiz anlaşmalı kargo kodu ile ürünü güvenli biçimde paketleyerek gönderin.
  • Ürün teknik kontrolden geçtikten sonra ödemeniz 14 gün içinde kartınıza iade edilir.

Bir sorunuz mu var?

Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.