Zorunlu hizmet süreçleri için gereken veriler kanuni işleme şartlarına dayanır. Pazarlama veya zorunlu olmayan kişiselleştirme için açık rızanız ayrıca sorulur ve dilediğiniz zaman geri alınabilir.
1. Veri sorumlusu
HT BİLGİ TEKNOLOJİLERİ PAZ. TİC. LTD. ŞTİ. (Tekneciden), platform üzerinden işlenen kişisel veriler bakımından 6698 sayılı KVKK uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder. Başvurularınızı Çubuklu Mah. Katar Sk. No: 3/2 Beykoz / İstanbul adresine veya info@tekneciden.com e-posta adresine iletebilirsiniz.
2. İşlenen veriler ve amaçlar
- Kimlik ve iletişim verileri: üyelik, sipariş, teslimat ve destek işlemleri
- Müşteri işlem verileri: ödeme, fatura, iade ve muhasebe süreçleri
- İşlem güvenliği verileri: hesabın ve platformun 256-bit SSL güvencesiyle korunması
- Talep ve şikâyet kayıtları: müşteri memnuniyeti ve uyuşmazlık yönetimi
- Pazarlama tercihleri: yalnızca izniniz kapsamında kampanya iletişimi
3. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Veriler; site formları, üyelik ve sipariş ekranları, çerezler, e-posta ve çağrı kanalları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır. İşleme; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi ve meşru menfaat gibi KVKK'nın 5. maddesindeki şartlara dayanır.
4. Verilerin aktarılması
Kişisel veriler; siparişin tamamlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla lisanslı ödeme kuruluşu (iyzico), kargo firmaları, barındırma altyapısı ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.
5. KVKK'nın 11. maddesindeki haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Aktarıldığı yurt içi veya yurt dışındaki üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Şartları oluştuğunda silinmesini, yok edilmesini ve aktarılan taraflara bildirilmesini isteme
- Otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme
Bir sorunuz mu var?
Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.